退款服务


1. 取消订单:
1.1 在线支付的退款:根据你当时付款的方式原路返回,处理时效约24小时,卡内资金确认,退回时效各渠道稍有不同, 一般需要1-3个工作日,如长时间资金未返回,请致电各支付渠道客服电话(参见支付方式—“在线支付”)。

2. 退换货服务:
2.1 如你需要退换货,可联系客服中心办理,办理时需要提供你的商品、发货单、发票(如有)。
2.2 已开具发票的订单,若你不能提供发票,你将无法办理退款,但可以办理换货手续,具体请咨询客户服务中心。
2.3 退款时,你需要将原发票交还给客户服务中心,根据剩余商品金额重新为你开具有效发票。

温馨提示:
退款时效仅供你参考,具体退款时效可能会受各支付渠道结算处理相关因素影响。