退货换货

一、七天无理由退货：
1. 本网站承诺，对于你（消费者）通过本网站购买的商品，若商品能够保持完好（即保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的），自商品签收之日起的7日内，可享受“七天无理由退货”。
2. 对于不完好的商品无法提供“七天无理由退货”。下述类别的商品，判断“不完好”的标准为：
2.1 服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。

二、有质量问题的商品退换货：
1．本网站承诺，如你通过本网站购买的商品出现国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题等，则自所购商品的收货之日起，七天内可以退货，15天内可以换货，如涉及保修则在保修期内可以保修。

三、退换货注意事项：
1．为了你的退换货权益得到保障，请收货时保留“发货单”（不少于30日）。如需要退换货，请携带包含该退换货商品的“发货单”，以便服务中心工作人员核对。
2. 对于已经开具发票的订单，一旦该订单中有任意商品涉及退货退款，你应交还已开具的发票，服务中心的工作人员将根据退货退款后的实际金额，重新开具发票。
3. 请你在退货时将商品本身、配件及赠品（如有）一并退回。
4. 支持“七天无理由退货”的商品退货所产生的运费由客户承担，有质量问题的商品退换货产生的运费由本网站承担。

四、退换货受理方式：
1．你可至本公司客户服务中心申请办理退换货业务，地址：上海市 闵行区 莘福路 188号。
2．你也可以拨打客户服务热线 189-1754-2052 申请办理退换货业务。